В развитии веб-сайта Volvo Cars, нацеленного поднять уровень обслуживания клиентов, отмечены серьезные успехи. Независимая исследовательская компания Byte Level Research, осуществляющая оценку веб-сайтов, удостоила веб-сайт Volvo Car Corporation почетного четвертого места. Это более высокий статус по сравнению с такими компаниями, как Microsoft, Nokia, HP и другие. В ходе последнего исследования компания Byte Level Research изучила работу веб-сайтов 225 корпораций во всем мире.
В середине года Volvo Cars запустит 7 дополнительных местных веб-сайтов в Южной и Центральной Америке.
«Мы смогли добиться успеха, потому что мы приступили к работе в Интернете много лет назад, — считает Дейвид Холечек (David Holecek), руководитель Отдела глобального интерактивного маркетинга. — С самого начала мы стали использовать издательские инструментальные средства, а на местных рынках нам оказывали необходимую поддержку наши партнеры, и они принимали участие в разработке нашего веб-сайта».
В середине года Volvo Cars будет представлена в мировой сети 90 веб-сайтами в 70 странах на 36 языках. Скоро приступят к работе еще 7 местных веб-сайтов в Перу, Парагвае, Пуэрто-Рико, Колумбии, Уругвае, Эквадоре и Доминиканской Республике. Два новых региональных веб-сайта начнут работу в Центральной Америке и в странах Карибского бассейна. В то же время будет создана арабская версия регионального веб-сайта для клиентов на Ближнем Востоке.
Веб-сайт Volvo Cars постоянно совершенствовался: в 2006 году веб-сайт получил восьмое место в рейтинге Byte Level Research, в прошлом году он поднялся до седьмой строчки, а сегодня он занимает уже четвертое место.
В Byte Level Research отмечают, что по сравнению с сайтами других компаний веб-сайт Volvo Cars является единственным ресурсом, который был значительно усовершенствован за последние годы. В развитии сайта просматривается тенденция применения общей структуры, базирующейся на использовании шаблонов. Навигация по веб-сайту стандартизирована и ориентирована на глобальное применение, в то время как контент адаптируется в соответствии с требованиями местного рынка.
10.07.2008
Ссылки по теме:
Новый Volvo S60 с новыми двигателями
Volvo Cars запускает в России программу по продаже автомобилей с пробегом - Volvo Selekt