Volvo Car Corporation получает награду J.D. Power за высокий уровень удовлетворенности клиентов

Качество услуг, предоставляемых компанией Volvo Car Corporation, едва ли нуждается в более высокой оценке: согласно последнему исследованию рынка Германии, проведенному J.D. Power, шведский авто производитель занимает первое место по итогам 2011 года, обгоняя все премиальные бренды Германии, а также всех японских производителей, которые многие годы удерживали лидирующие позиции.

Volvo V70

Две модели Volvo также завоевали лучшие места в соответств ующих категориях. В сегменте автомобилей среднего класса Volvo V50 получил серебро и третье место в общем зачете среди всех моделей. В классе "Executive" Volvo V70 завоевал бронзу.

Volvo V70

"Это превосходное доказательство высокого уровня качества, надежности и обслуживания, которые мы предлагаем нашим клиентам, - заявил Стефан Джейкоби (Stefan Jacoby), президент и главный управляющий Volvo Car Corporation. - Мы очень удовлетворены этими результатами, потому что именно клиенты являются экспертами, знающими сильные и слабые стороны своих автомобилей, и потому что сегмент "премиум" представлен самыми требовательными покупателями".

Volvo V70

В ходе исследование удовлетворенности владельцев автомобилей (Vehicle Ownership Satisfaction Study) американская компания J.D. Power, базирующаяся в Лос-Анджелесе, обработала данные о более чем 100 моделях в девяти классах. В общей сложности в онлайн-исследовании приняло участие 17,158 автовладельцев. К респондентам предъявлялось требование владения автомобилем не менее двух лет.

Volvo V70